¿Puedo suspender mi servicio?

Modificado el Mié., 5 Abr., 2023 a las 4:13 P. M.

Sí, el servicio puede ser suspendido de manera temporal. para ello debe enviar la solicitud de suspensión temporal al correo electrónico pagos@wuipi.net, e indicar la siguiente información:

  • Nombre del titular del servicio
  • En caso de poseer varios servicios especificar la dirección del que desea suspender
  • Fecha en la que desea que se procese su solicitud
  • Motivo por el cual desea suspender el servicio
  • El servicio debe estar solvente al momento de la suspensión

 

Nota: La suspensión temporal tiene una duración de 3 meses. Si el servicio excede el tiempo indicado se generarán gastos adicionales para la activación, ya que debemos enviar a nuestro personal de soporte a realizar la reconfiguración de los equipos.

 

Al momento de requerir la activación favor indicarnos por este medio con un periodo anticipado de 24 horas hábiles.

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