Le recomendamos realizar la verificación de todos los equipos principales que le suministran el servicio. Todos deben estar debidamente conectados y alimentados por energía eléctrica.
- Verificar que el Power injector tenga la luz led encendida.
- Verificar que el equipo router tenga los LED asociados a internet encendidos.
- Verificar que todas las conexiones que vienen de Power injector al router estén bien ajustadas.
- Revisar que el dispositivo esté conectado a su red Wifi.
Si todas las acciones anteriores se realizaron y el problema persiste le invitamos a comunicarse con el Departamento de Soporte Técnico donde gustosamente lo atenderemos.
¿Le fue útil este artículo?
¡Qué bueno!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Comentarios enviados
Agradecemos su iniciativa, e intentaremos corregir el artículo